ウォルドルフ アストリア ロス カボス ペドレガルの口コミ

メキシコのロスカボスを訪れるときは、どのホテルに滞在するとしても、ウォルドーフ・アストリア・ロス・カボス・ペドレガルにあるオーシャンフロントのテラス席レストラン、エル・ファラロンでのディナーを必ず予約します。

眼下に波が打ち寄せ、キャンドルやランタンで幻想的に照らされる崖の側面に刻まれたこの体験は、生演奏、注文を受けてから調理される獲れたての魚、そして誕生日からあらゆるものを祝う活気に満ちた群衆とともに、まさにメキシコのリビエラの夜を満喫しているような気分になります。記念日やプロポーズまで。

しかし、私がウォルドーフ アストリア ロス カボス ペドレガルに実際に滞在する機会があったのは、この 4 月になってからでした。 ただし、私がこれまでこの特定の施設に宿泊したことがないというわけではありません。

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ご存知のとおり、このホテルはかつてアジアを拠点とする小規模な高級ホテル グループ カペラの一部であり、私は 2013 年に 3 泊しました。パンデミック直前の 2019 年にウォルドーフ アストリアとしてブランド変更されました。

最初の滞在からほぼ 10 年が経ち、私はメキシコで今でも私のお気に入りのリゾートの 1 つであるこの場所を再び訪れる機会がありました。その経験は、私が覚えているのと同じくらい素晴らしいものでした。

私の滞在日は春休みとイースターの後、夏休みの前でした。 しかし、この一時的な旅行の停滞中でも、115 キーの宿泊施設で 1 泊あたり 120,000 ヒットン オナーズ ポイント (基本料金) の特典宿泊施設を見つけられたのは、4 月の数日だけでした。

基本レベルのポイントレートを簡単に利用できない理由は、ホテルにはいくつかの異なる非標準の部屋タイプがあり、また、スイート、マルチベッドルームのヴィラ、カシータの大部分が法外な料金を請求しているためです (期間中の範囲)。 4 月と 5 月は 1 泊あたり 364,000 ポイントから 190 万ポイントでした）。

私の計画にぴったりの 2 泊を見つけたので、標準的なパシフィック ビュー - プランジ プール キングベッド テラス ルームを予約しました。 同じ宿泊を有料料金で行うと、1 泊あたり 1,625 ドルと税金や手数料がかかります。 2 泊の合計は 4,355 ドルになります。

代わりに、ヒルトン・オナーズのポイント購入ボーナスを 100% 利用して、240,000 ポイントをわずか 1,200 ドルで購入することができました。 これで滞在費は 3,000 ドル以上節約でき、1 ポイントあたり 1.8 セントの価値が得られました。これは、ヒルトン ポイントに対する TPG の評価額 1 ポイントあたり 0.6 セントの 3 倍です。

代わりに有料料金を予約していたら、American Express のプラチナ カード® を使用して、American Express Fine Hotels + Resorts を通じて予約していたかもしれません。なぜなら、その滞在でヒルトン・オナーズ・ポイントとエリート・ステータスに向けたクレジット、さらに正午などの特典を獲得できたはずだからです。空室状況に応じたチェックイン、午後 4 時までのレイト チェックアウト保証、チェックイン時の部屋のアップグレード（可能な場合）、毎日の朝食 2 名分、滞在中に使用できる 150 ドルの施設クレジット。

ロス カボスは、バハ カリフォルニア半島の南端全体に広がる広大なリゾート地で、太平洋から西海岸に沿って東側のコルテス海まで続いています。

ホテルの多くは、どちらかというとパーティー ゾーンであり、マリーナから釣りやホエール ウォッチングなどの多くの水上アクティビティが出発するカボ サン ルーカスと、美しいメイン広場があるサン ホセ デル カボの都市周辺に集まっています。植民地時代のカラフルな建物には、現在アート ギャラリー、ブティック、レストランが入っています。

Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal は、カボ サン ルーカスのすぐ近くの 24 エーカーの住宅兼リゾート開発地内にあり、そこに行くには町のバーやナイトクラブを通り過ぎて車で行かなければなりません。 ただし、ペドレガルに到達するには、警備付きのトンネルを通過し、真南に面した海岸沿いの反対側に出ます。カボ サン ルーカスの岬にある有名なロス アルコスの岩層のすぐ西にあります。

ロスカボス国際空港 (SJD) からの所要時間は約 45 分で、一部有料高速道路を利用します。料金は Uber で約 45 ドル (通行料と空港税を含む) です。

カボ サン ルーカスまでの乗車料金は、Uber で 10 ドルをはるかに下回ります。また、サン ホセ デル カボまでの長距離ドライブ（約 30 ～ 40 分）の料金は、25 ～ 35 ドルになります。

宿泊していた別のホテルから午後12時30分頃にウォルドーフ・アストリア・ロス・カボスに到着しました。 トンネルのゲートで名前を告げ、チェックイン中であると告げると、Uber は手を振って通されました。

約 30 秒後、ホテルの私道に車を停めたとき、チェックイン係員の 1 人とベルマンが名前を呼んで出迎え、トランクから機内持ち込み用バッグを取り出し、もう 1 人が冷たいハイビスカス ジュースと甘いハイビスカス ジュースの入ったグラスを私に手渡しました。リゾートを見下ろすテラスに座るように言われました。

チェックイン係は私のパスポートとクレジットカードを近くのオフィスに持って行き、そこで付随費用として私の口座に 500 ドルを保留し、私のパスポート情報ページのコピーを作成しました。 彼女は戻ってきて、部屋の準備がまだできていないが、準備ができたらリゾートのコンシェルジュ サービスからメールで連絡する、と知らせてくれました。 ヒルトン・オナーズ・ゴールドステータスのおかげでアップグレードされたのかと尋ねると、残念ながらアップグレードされていないと彼女は言いました。 それから彼女は私をレストランの一つでランチに誘ってくれました。

私はプールサイドバーの Crudo Bar に向かい、ラップトップで数時間仕事をしていました (Wi-Fi は無料で、リゾート全体で問題なく使えました)。午後 3 時頃、誰かに連絡するために位置を尋ねるテキストメッセージが届きました。私を見つけて部屋に連れて行ってくれるかもしれない。

面白いことに、私に与えられた部屋は、前回の訪問時に宿泊したのと同じ建物内にあり、その海の景色にちなんでビスタマールと名付けられました。 敷地の一番東側に位置します。 リゾートの他の場所までは歩く距離が少し長くなりますが、その分人里離れた雰囲気が漂い、あちこちに植えられた本当に豪華な多肉植物など、砂漠の景観を鑑賞する機会も得られます。

ホテルは海岸沿いに広がっていますが、一部の建物はさらに山腹に建っています。

これらの部屋からはリゾートと海のパノラマの景色を眺めることができるかもしれませんが、私は砂浜に近い建物のほうが好きだと思います。なぜなら、それほど多くの階段を上る必要がないからです。

私がいた建物には、ランチタイムに営業しているカジュアルなビーチ クラブ レストランと、ラス トートゥギータス キッズ クラブもありました。

私の部屋 921 は 2 階の階段近くにあり、ホテルの特徴的な彫刻が施された木のドアの 1 つの後ろにあり、コロニアル スタイルの金属製の燭台が横にありました。

ドアのすぐ内側には小さな前室があり、その先にはピンクの大理石のテーブル、2 つの壁取り付け用燭台、鏡が置かれた準玄関がありました。 そこで、リンゴのボウルと手描きのクラセ・アズール・レポサド・テキーラ・デカンタを含むウェルカム・アメニティを見つけたので、持ち帰ることができました（ただし、液体の量が大きすぎて保安検査場を通過できないため、保安検査場を通過する必要があります）飲むか受託手荷物に入れて持ち込んでください）。

ホテルのスタッフも毎日午後 4 時から 5 時の間に立ち寄って、ポテトチップス、ワカモレ、ピコ デ ガロ、そして小さなコロナが 2 つ入ったバケツを無料で持ってきてくれました。

続いてメインルーム自体に入ると、ホテルが865平方フィートと記載しているその広さに衝撃を受けました。これは、大きなベッドルームとリビングエリア、そして専用のプランジプールを備えた広大なテラスのおかげで、すべて光沢のある石灰岩の床が備わっています。

このホテルの気に入っている点の 1 つは、装飾が地元の職人によって特注で作られており、手彫りのメスキート家具 (美しい梁天井は言うまでもありません)、彫刻された金属フレームとカラフルなトーテムのような型押しレザーのベッドのヘッドボードが含まれていることです。彫刻。

ピロートップマットレスには、ウォルドーフ・アストリアのサイン「WA」が刺繍されたオールホワイトのリネンがシンプルに着せ付けられていました。 両側には読書灯のあるナイトスタンドがありました。 ゲストがホエールウォッチングやバードウォッチングに使用できる双眼鏡もありました。 コンピューターや携帯電話を充電しておくために壁に沿って探しに行かなくても済むように、もっと多くのプラグや USB ポートがあればよかったと思います。

ベッドの前には、サイドテーブルとスタンドランプを備えた肘掛け椅子が 2 脚あり、すべて壁内のガス暖炉に面していました。

その片側にはクローゼットがあり、引き出しと棚、衣類を掛けるためのラックがあり、フルサイズのスーツケースまたは機内持ち込み手荷物 2 つが簡単に収まる面積がありました。

暖炉の反対側には、大きな壁掛け液晶テレビと、石の上に木製のカウンターがありました。 カウンターの上には、アイスペールとワイングラスとウォーターグラス、そしてネスプレッソのコーヒーマシンがありました。

キャビネットの中には砂糖と一緒にコーヒーカップとポッドがありました。 ミニ冷蔵庫にはボトル入り飲料水とソーダ水の缶、コカ・コーラ、ダイエット・コーク、そしてジュースのボトルが 2 本あり、すべて無料でした。 もう一方のキャビネットには部屋の安全が保管されていました。

バスルームはベッドの隣にあり、重い木製の引き戸で閉めることができました。 片側にはトイレ用の小さな独立した部屋がありました。

大きな洗面化粧台には、緑がかった花崗岩の天板、巨大な鏡、そして青の模様が入った白く塗られた陶器製のシンクが 2 つありました。 ホテルでは、家に忘れ物をした場合に備えてスタイリッシュなアメニティ キットを提供しており、私のものには歯ブラシと歯磨き粉、シャワー キャップ、靴磨きのミット、櫛が入っていました。

提供された生分解性バス製品はメキシコの職人ブランド Vervan のもので、緑茶、ミント、ジンジャーのボディローション、シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュが含まれていました。

美しい黄緑色の釉薬がかかったセラミックタイルが張られたバスルームの奥には、独立した深めの浴槽のための独立した床の間がありました。 劇的に逆光で照らされ、その隣には鏡が掛けられ、ヘチマの入ったトレイとバスオイルの瓶が置かれ、注文できる室内風呂の「浸かりの儀式」のメニューがあり、価格は 1 人あたり 75 ドルから 100 ドルの範囲でした。 。

浴槽の反対側にはオープンシャワーがありました。つまり、ドアはなく、半分の高さの壁しかなく、歩いて出入りできました。 壁に取り付けられたハンドヘルドシャワーヘッドとオーバーヘッドシャワーヘッドの両方がありました。 シャワーの壁の反対側には、クッション付きの湾曲したベンチがあり、そこでぶらぶらすることができたと思います。 その隣には、バスルームの照明すべてを制御するための 5 つのスイッチがありました。これは、照明を暗くしたり明るくしたりするのではなく、オン/オフにする方法や、どのスイッチがどの照明を制御するかを理解する必要があったため、混乱を感じました。

ベッドルームに戻ると、巨大なガラスのスライドドアがプライベートの屋外テラスに通じていました。 海風が心地よく、虫もいないので、寝るとき以外はほとんど窓を開けっ放しで、エアコンは必要ありませんでした。

テラスにはクッション付きの低いベンチが 2 つあり、1 つは特大のクッション付きスツール、もう 1 つは屋外で仕事をするときにデスクとして機能する木製のテーブルがありました。 プランジプールは小さな長方形で、角が丸く、底部と階段は滑り止めの石でできていましたが、無限の端は黒い虹色のタイルでできていました。 その向こうには、装飾目的で小さな多肉植物が植えられた小さな砂地があり、その先にはリゾートのプールがあり、その向こうには海がありました。

全体として、その広さ、メキシコの伝統的な美術品や工芸品を思わせる美しい装飾、そして私がほとんどの時間をそこで過ごした大きな屋外テラスのおかげで、私はこの部屋がとても気に入りました。 明るくてさわやかで、リラックスできる雰囲気でした。

そうは言っても、部屋は少しリフレッシュして、おそらく再構成する準備ができていると思います。 ベッド、バスベンチ、肘掛け椅子、屋外用家具はすべて少し使い古されたように見え始めています。 また、今浮いているような椅子やランプを取り替えて、部屋のラウンジスペースをレイアウトするのも良いのではないかと考えています。

おそらく、私がカボにあるレストランの 1 つを目当てにこのリゾートを訪れるという事実からお察しいただけると思いますが、ウォルドーフ アストリア ロス カボス ペドレガルの食事と飲み物の会場は私にとって大きな魅力です。

メイン レストランの Don Manuel's は、レセプション エリアの 1 階下にあり、ランチとディナー サービスの間に 1 時間の休憩があり、終日営業しています。 レストランは曲線を描く大人用プールに隣接しており、屋外のバーエリア、通常は開け放たれているガラスのドアのある屋内ダイニングルーム、そして私の訪問中、ほとんどのゲストが食事をしていたようだったテーブルのあるパティオエリアがあります。

ヒルトン・オナーズ・ゴールド・ステータスのおかげで、無料のコンチネンタル・ブレックファストを利用することができました。そうでなければ34ドルかかるのですが、これにはコーヒーまたは紅茶、フレッシュジュース、そしてビュッフェでのペストリー、新鮮なフルーツ、シリアル、ヨーグルトなどの冷たいアイテムが含まれていました。 ビュッフェはバーのすぐ後ろにある温度管理された部屋にあり、私が訪れたときは屋内ではマスクが必要でした。 ある朝、私は自分のものを忘れてしまい、ホステススタンドで使い捨てのものを手に入れることができました。

さらに 10 ドル追加すれば、アラカルト料理も注文できるので、そこにいたある朝、美味しかったオーガニックスクランブルエッグ、豆とアボカドのワカモレ添え、ピコ・デ・ガロ、側面にはサワークリームがたっぷり。 仕事をしている間、私はそれを長々と眺めていました。そして、スタッフがランチサービスのために他のテーブルを片付けていたにもかかわらず、彼らは私が望むときにいつでも私の皿を温め直し、新鮮なコーヒーともう一杯の水を注いでくれると申し出てくれました。サービスレベルの向上という点でのコースです。

私も滞在中のある晩、夕食にドン・マニュエルズに行き、新しいバハ・カリフォルニア料理を食べました。

私は本マグロとグリルしたスイカの風味豊かなアグアチレ（$26）から始めて、メインとしてローストしたトトアバ（地元の魚）のフィレとキヌアのサラダとスモーキーチリクリームソース（$43）を食べました。 ベジタリアンメニューやビーガンメニューもありました。

デザートには、店員さんにキャラメルムース、リンゴのコンポート、チョコレートシーソルトクラム、ハニーローズマリーアイスクリームを組み合わせた特製菓子「アップル＆キャラメル」（14ドル）を勧められました。 それはマグリット風のリンゴの解体をデザートの形で食べるようなもので、私は実際に皿をきれいに舐めてしまいました。 私が試した樽熟成マンハッタン（$18）は、ワイルドチェリービターズ、桃の皮、プラム、青リンゴを浸したもので、これも美味しかった。

先ほども言いましたが、私は初日の昼食をクルード・バーでとりました。ここはメキシコの他のリゾートにあるスイムアップ・バーのようなもので、水中にスツールがあり、国境に沈んだ乾燥したエリアもあります。プールがあるので、他のビーチバーと同じように高いテーブルで食事をすることができます。

ランチタイムに営業しており、ワカモレとサルサのチップス添え（15ドル）、ブルーコーンのケサディーヤ（野生のキノコ、カボチャの花、自家製サルサベルデ入り）（18ドル）などの定番料理に加え、さまざまなサラダ、サンドイッチ、タコスを提供しています。 シーフードを求める人は、さまざまなセビチェ ($22)、牡蠣 ($7)、さまざまなシーフードや魚のクルード料理 ($25 ～ $29)、寿司風ロール ($17 ～ $31) を注文できます。 私はオニオンコンポート、アボカド、チポトレマヨネーズ、コリアンダーを添えたクロマグロのトスターダ（$16）を注文しました。ピリッとしていて軽いですが、夕食まで満足できるほど十分な量でした。

リゾートのもう 1 つのランチスポットは、敷地の東端の方、私の部屋のすぐ下にあるビーチ クラブです。 Don Manuel's と同様、屋内と屋外の両方のダイニング エリアがありますが、その間のガラスのドアは常に開いているため、スペース全体が屋外のように感じられました。

店内で食事をすることもできますが、ファミリープールと大人用プールのスタッフがメニューから注文すると、食事を持ってきてくれます。 料理には、自分で作るサラダ、さまざまなセビチェ、サンドイッチ、ケサディーヤ、タコスなどがあります。 私はファミリープールのラウンジャーで注文し、チーズ、ポブラノピーマン、玉ねぎが入ったエビのタコスとサイドサラダ（29ドル）を楽しみました。美味しくてボリュームがありました。

私にとって一番の魅力はエル・ファラロンでのディナーでした。 レストランはリゾートの最西端にあり、そこに行くには、敷地のほぼ全体を通過し、客室のある建物の 1 つを通過し、特別な通路を下る必要があります。

たいまつの明かりに照らされたホステススタンドには行列ができていたので、人気の時間を選んだのだろうが、スタッフはそれをすぐに分散させ、グループのダイナーを直接テーブルに連れて行くか、バーエリアのカクテルテーブルに座らせた。 私は後者の一人でしたが、飲み物を注文した時にはすでにテーブルに案内されていました。

レストランは崖の花崗岩の岩肌に彫られており、眼下に波が打ち寄せるまさに壮観な環境となっています。 私は木製の手すりのすぐそばにある、いわゆる「スプラッシュゾーン」のテーブルの方が好きですが、中二階の高台に設置されたテーブルは、薄暗く輝く照明の下でロマンチックな食事に最適です。

ここでの体験は、ダイナーにはその日の獲れた獲物とさまざまな調理法を記した黒板が提示されるため、昔ながらの雰囲気を感じます。 メインコースとサイドメニューを2品選ぶだけで、残りの食事は完了です。 オープンキッチンの横にあるアイスケースを覗いて、標本をより詳しく観察することもできます。

私はヒラメを海塩とオリーブオイルでグリルしたものを選びました。 それから食事が始まりました。 スターターは、バニラと削ったカリフラワー、千切りピーマン、クルトンが入ったクリーミーなブロッコリーのスープでした。 次はバルサミコビネグレットソースをかけたにんじんとピーナッツのパパイヤサラダ、照り焼き胡麻ソースをかけたカンパチの串焼き、ライム入りビールタバスコソースをかけたミチェラーダ風シーフードセビチェなどのタパスのトリオです。

私のメインでは、ヒラメが焼けるようにジューシーで、溶かしたバター、エシャロット、ファインハーブのソースに入ったクリーミーなシーフードリゾットが添えられていました。 デザートにはチュロスにチョコレートソースを添えました。 カクテル 1 杯、ワイン 1 杯、ボトル入り飲料水で、ディナーは 1 人あたり 153 ドルでした。 そう、ここは特別な機会の場所なのです。 素晴らしいサービスと食事以外に、私の夜が特別なものになったのは何でしょうか? 海岸沿いの他のリゾートで予期せぬ花火大会が打ち上げられました...そして、エル・ファラロンでのディナーから帰る途中、私のテーブルの前を通りかかったジャスティン・ティンバーレイクとジェシカ・ビールを偶然目撃しました。

今回の訪問中に試す機会がなかった会場が 2 つありました。 1つ目は、リゾートオフィスのすぐ隣の受付レベルにあるNeutral Coffee Labです。 注文を受けてから作るエスプレッソドリンクやドリップコーヒーのほか、ペストリーやその他の軽食も各種取り揃えています。

もう一つは、Peacock Alley にあるリュウゼツランの研究です。 ウォルドーフ アストリア ブランドに詳しい方のために説明すると、ホテルには通常、ピーコック アレイと呼ばれる小さなメニューを終日提供するロビー エリアがありますが、ここは私が他の前哨基地で見たものとは異なりました。

それはリゾートを見下ろす小さな部屋で、テキーラやメスカルを含む数十種類のリュウゼツランベースのスピリッツを取り揃えた小さなバーがあり、さまざまなテイスティングやフライトで軽食と一緒に楽しむことができました。 スペース内の長いテーブルまたは近くの屋外座席エリアのいずれかでテイスティングをお楽しみいただけます。

テキーラのテイスティングの代わりに、私はリゾートのビーチシャンパンバー、ヴァ・イ・ヴィーンでシャンパンを一杯飲むことにしました。このバーはソーシャルメディアのインフルエンサー向けに特別に作られているようです。 この小さな木造の建物は、私が前回ここに滞在して以来追加されたもので、ブランコ席に囲まれています。ですから、その陽気な音には注意してください。 グラスの価格はなんと 33 ドルからですが、私はお気に入りの 1 つであるテタンジェのグラス 35 ドルを少し多めに購入しました。

それに加えて、別の楽しい常連客と私が即席の写真撮影を楽しんだので、その値段はそれだけの価値がありました。

このリゾートは、岩だらけの山肌とビーチの間にある平坦でない土地に位置していますが、その環境を最大限に活用しています。

レセプションエリアの真下には、海に面したインフィニティエッジを備えた大人向けの曲線美のプールがあります。 パラソルシェードのラウンジチェアに囲まれており、水中の浅い段差にもいくつかのラウンジャーがあります。 ここの雰囲気は常に静かで眠いの​​で、太陽や日陰で長い午後の昼寝をするのに最適な場所でした。

スパやいくつかのビーチフロントのヴィラを過ぎると、ビーチクラブのファミリー向けプールはいつもと同じような感じで、若い人たちが時折飛び込むだけでした。 中にはジャグジー浴槽も設置されており、カップルが午後遅くや夕方に楽しんでいるように見えました。

実際、私は部屋に近いこのプールの方が好きで、子供連れの家族はほとんどが近くの岩のプールに固執していました。それは赤ちゃんや幼児と一緒に水遊びするのに最適な浅い円形のプールでした。

残念ながら、ここのビーチは、大きなリスクを負わない限り、実際に泳ぐことはできませんが、それはカボのほとんどの地域に当てはまります。 しかし、ロス アルコスの岩層の裏側に向かう夕暮れの散歩には最高でした。海岸沿いの他のホテルの明かりが灯り、海辺のレストランではバンドがディナーをセレナーデし始めました。

カペラとしての時代に遡っても、このリゾートはルナ イ マール (月と海) スパで有名で、トリートメントはあなたの内面の状態、現在の月の周期、海の癒しの特性に基づいて行われます。メキシコの伝統的な民間療法も。 施設は美しく、広々としたロビーと専用のプライベート プールがあり、いくつかのトリートメント ルームに直接アクセスでき、頭上の噴水から水が供給されます。

今回の訪問でトリートメントを満喫できれば良かったのですが、タイミングも価格も手が届きませんでした。 ローズ クリスタルを組み込んだフェイシャル トリートメントは 50 分で 250 ドルから始まり、マッサージは 50 分で 220 ～ 230 ドル、ダミアナの花や蜂蜜のボディ スクラブやラップなどのボディ トリートメントはなんと 780 ドルかかります (ただし、その他のメニューの価格は 250 ドルです)。 330ドル）。

代わりに、オフィスの入り口の反対側にある一連の部屋にあるジムに行きました。 現時点では、施設は少し時代遅れに見えますが、テクノジムのウェイトマシンやカーディオマシンが豊富にあり、ストレッチやヨガ用の独立したスタジオもあります。

フロントの反対側には、Almarte という小さなブティックがあり、ビーチの必需品から地元の芸術品や工芸品まで、あらゆるものを見つけることができます。ただし、後者をお求めの場合は、ギャラリーの 1 つをチェックしてみるとよいでしょう。サン ホセ デル カボでは、より良い価格とより良い品質を提供しています。

私の訪問中には、海外旅行者向けの新型コロナウイルス検査クリニックもあり、24時間以内に結果が得られます。料金は検査1回につき1人あたり30ドルで、検査を持参したくない場合には非常にリーズナブルに思えました。

豪華な設備はさておき、このリゾートの真の特徴の 1 つはサービスの質です。 ロスカボスの多くのホテルには優秀なスタッフがいますが、ここのスタッフは私の経験からすると本当に優れており、それは私が夕食に立ち寄ったばかりの場合でもそうでした。 どのレストランのどの給仕人も、私に自己紹介をし、食物アレルギーがあるかどうかを再確認し、英語とスペイン語のどちらで対応したいかを尋ねました。 皆さん、時間をかけて私が注文した料理について詳しく説明し、食材についての質問にも丁寧に答えてくれました。

プールにいた人たちは、私が現れるたびに喜んで席を見つけてくれました。 また、彼らは私のラウンジャーにタオルをセットし、傘を調整し、すぐに水のボトルが入ったアイスバケツを持ってきてくれました。

テキストメッセージで連絡したところ、フロントオフィスは、ディナーの予約を後で変更したり、レイトチェックアウトを確認したり、帰国の便の前にシャワーを浴びたり、トイレで着替えたりできるように荷物をビーチクラブに持っていくなどのリクエストに迅速に対応してくれました。 。

一言で言えば、彼らは私をまるで我が家にいるかのように感じさせてくれましたが、同時に VIP のように気遣ってくれました。私の本では、これがまさにホスピタリティの頂点に相当します。

ホテルのアクセシビリティに関するメキシコの規則や規制については詳しくありませんが、ここ米国よりもはるかに緩いようです。 たとえば、ウォルドーフ アストリア ロス カボス ペドレガルのサイトには、車椅子で利用できる客室やその他のニーズがあるゲスト向けの情報が掲載されていないため、電話で具体的に客室をリクエストし、エージェントに価格を問い合わせる必要があります。 。 私が話を聞いたエージェントによると、このホテルには、車椅子利用者向けに調整され、通路から直接アクセスでき、広い廊下や特別に構成されたバスルームが備わった客室もいくつかあるという。

館内全域にエレベーターがありますが、多くは非常に小さく、車椅子に簡単に適合しないため、バリアフリーが必要な場合は、アクセスしやすい特定の場所にある部屋をリクエストする必要があります。 ホテルでは、必要に応じてゴルフ カート サービスを提供しているので、広大な敷地内を移動するのに役立ちます。 しかし、どちらのメインプールも、もちろん私のプライベートプランジプールも、端の周りに段差があり、それ以外に入る装置がなかったため、車椅子のユーザーが簡単に入る方法はありませんでした。

特別なご要望がある場合は、予約前にホテルに電話して、どのような手配が可能か、お客様のニーズに対応できるかどうかを確認することをお勧めします。

最近のメキシコ訪問の最後の 2 日間をウォルドーフ アストリア ロス カボス ペドレガルで過ごしたことは、この旅行を大満足のうちに終えることができたことを意味します。 リゾートとそのプールは相変わらず美しく、スタッフは私が覚えているのと同じように歓迎してくれ、レストランとバーも同様に楽しいです。

特にスパやレストランの料金は最近高騰しているようで、一泊の料金も今まで見たことのないほど高くなっています。 それでも、お得なポイント交換を利用できれば、ここに滞在する価値は十分にあります。 ただし、この場所のゆったりとしたリズムに慣れるまでに少なくとも 3 日はかかり、エル ファラロンでのディナー、アガベ スタディでのテイスティング、ルナ イ マール スパでのトリートメントなどの追加料金を少し多めに用意しておくとよいでしょう。 。