グリムカーウォッシュ

業界関係者が小規模な事業が男性優位で資本の支援を受けた大規模なメガチェーンに飲み込まれるのを見ることに慣れてきている市場において、女性が所有・運営する小規模（だが強力な）洗車場がオープンするという新たな視点を提供してくれる。

これはまさに 2016 年に起こったことです。経験豊富な不動産開発者であるエミリー バラッタは、コミュニティに変化を起こす機会があると考えました。 コロラド州デンバー北西部にある問題のコミュニティには洗練された洗車業務が不足しており、バラッタはこのサービスを提供するために急遽やって来て、同時に包括性と地球への配慮を通じてより大きな善を支援しました。 ここから Gleam Car Wash の物語が始まります。

Gleam Car Wash は、外装および内装の洗車と一連の詳細なサービスを提供するフレックスサーブ オペレーションです。 コロラド州に本拠を置くウォッシュ社のウェブサイトにあるサービスは多岐にわたりますが、GleamCarWash.com で最も際立っているビジネスの側面は、持続可能性に対するブランドの取り組みです。 実際、Google 検索バーに「Gleam Car Wash」と入力すると、最初に表示されるリンクには「Gleam Car Wash: Denver Full Service Green Car Wash」と表示されます。 そして、Gleam チームはグリーンをマーケティング戦略として使用しているだけではなく、環境に優しい洗車が達成できることに真の革命をもたらしました。

Baratta 氏によると、「[当社の] モーターには [可変周波数ドライブ] VFD が搭載されており、LED 照明が主流で、洗車のリサイクルや堆肥などの廃棄物の流れが真剣に監視されています。」

注目すべきことに、グリームでは洗車トンネルの屋根に 41 キロワットの太陽光パネルも設置されています。 簡単に計算すると、1 日平均 4 時間の太陽光を考慮すると、Gleam の太陽光発電は 1 日あたり 160 キロワット時 (kWh) を生成することがわかります。1 文脈として、How Stuff Works によると、セントラル空調 (A/C) システムです。米国の平均的な家庭では 1 日あたり 10 ～ 30 kWh を使用します。つまり、Gleam の太陽エネルギーは、毎日およそ 5 軒の住宅にエアコンを供給できることになります。2 明らかに、洗車は平均的な住宅よりも多くのエネルギーを消費しますが、それでもこの数字を無視するのは困難です。 。

グリームには電気自動車 (EV) の充電ステーションもあり、これは現代の洗車現場でよく見られる傾向です。 より大きな利益を支援するというこのビジネスの使命の精神に基づき、Gleam はレベル 2 EV 充電器を追加費用なしで顧客に提供しています。

Gleam Car Wash はエネルギーへの取り組みに加えて、可能な限り水を節約することにも努めています。 Baratta 氏の報告によると、洗車機は洗車トンネルで使用される水の最大 90% を回収します。 彼女はまた、各洗浄にはおよそ 10 ガロンの飲料水が使用され、追加で使用される水は非飲用水または現場で収集および処理される再生水から来ているとも述べています。

Gleam Car Wash の設立初期に、経営陣はユニークで包括的な雇用慣行を導入したいと考えていました。 「Gleam は正しいことを行うことを信じています」と Baratta 氏は語ります。 「この企業は環境管理を非常に真剣に受け止めているだけでなく、Gleam のスタッフの 20% は知的障害および/または[発達]障害 (IDD) を持つ個人で構成されています。」

彼女はまた、このビジネスのユニークな側面は政府の規制や補助金によって引き起こされたものではなく、単に経営陣が支援することが重要だと感じた理由にすぎないとも付け加えた。 Baratta 氏は現在、これが従業員の優れた士気の醸成に役立ち、企業の収益も向上したと信じています。

チームはまた、自閉症やその他の発達障害を持つ個人に金銭的支援を提供するという偉業も共有しました。 グリームは、2021 年の夏に、コロラド小児病院が運営する学校から仕事へのプログラムであるプロジェクト サーチのために 15,000 ドルを集めました。このプログラムは、「重度の障害を持つ高校生が職場でのスキルを学び、プログラムから卒業して就職できるようにする」ことをサポートしています3。

Gleam は、2021 年 7 月に顧客からのすべての Project Search 寄付と同額の資金を提供しました。2021 年の Project Search プログラムが終了すると、卒業生 5 名が実際に Gleam に雇用され、1 年後も 3 名が引き続き勤務しています。

グリームは、チポトレなどの大手チェーンで見られるイベントと同様の募金プログラムも提供しており、非営利団体が洗車に1日協力する。 募金活動の日に、運動の支持者がグリームで車を洗車すると、各洗車からの収益の 10% が非営利団体に寄付されます。この募金プログラムを通じて、グリームはさまざまな地元団体のために 75,000 ドルを集めるのを支援しました。学校、青少年センター、その他の慈善団体として。

前述したように、Gleam Car Wash の 6 年間で、このビジネスはコミュニティの支援、環境面での功績、そして印象的な慈善活動を達成してきましたが、これはいわばビジネスの基本部分に見られる成果を減じるものではありません。

Baratta 氏によると、「Gleam は常に適応し続けています。」 特にテクノロジー関連では、Gleam は機器と顧客のプロセスを迅速に更新および拡張しています。 最近、このブランドはメンバーのステッカーを手作業でスキャンすることから、RFID 認識システムの導入にアップグレードしました。

起業家のイライジャ・ウィリアムズと経験豊富なディテーラーのマシュー・ウェストンを含むリーダーシップチームは、洗車見本市で大きな成功を収めており、常にビジネスの革新的なアップデートのアイデアを生み出しています。 最近の The Car Wash Show™ で、Gleam はすべての新しいブラシの設置につながる関係を築きました。 チームはまた、ブランドのすべてのプロフィットセンターのパフォーマンスを分析できる包括的な追跡プログラムも活用しています。

Gleam にはかなりの数のプロフィットセンターもあります。 バラッタ氏によると、ディテイリング事業だけでも「堅調」だが、この施設には地元の商品、包装済みの飲み物や軽食を販売するショップがあり、洗車や細部の仕上げが完了するのを待つ常連客向けに数百枚のグリーティングカードも用意されている。 。 グリーム ショップでは、キャンドルからコーヒーまで、30 以上のベンダーの商品を扱っており、商品のほとんどは地元のメーカーからのものです。

「継続的な適応」をテーマに、Gleam Car Wash は最近、旗艦店の運営を反映したディテイリング センターも備えたエクスプレス サイト「Gleam II」の画期的な施設の開設を発表しました。 ノースウェスト デンバー グリームとコロラド州オーロラのグリーム II の最大の違いは、後者では内装クリーニング サービスを提供しないことです。 代わりに、Gleam II には 20 台のセルフサービス真空ステーションが搭載されます。 Carwash.com で報じられているように、「どちらの店舗でも外装専用のさまざまな洗車月額会員権を提供し、会員はどちらの店舗でも車を洗うことができます。」

Baratta とチームが輝かしいビジネスを生み出したことに疑いの余地はなく、プロフェッショナル洗車＆ディテイリング チームは、成長するブランドの今後の展開について報告できることを楽しみにしています。

Baratta 氏は次のように結論づけています。「Gleam は 2016 年の秋にオープンし、コロラド州全土で 40 の雇用を創出し、数十万台の車両を洗浄し、可能な限り環境に優しいインフラと可能な限り包括的な雇用慣行で最高品質の車を生産するよう努めています。以降。" Gleam Car Wash の今後の幸運を祈ります。

出典:

1 https://news.energysage.com/what-is-the-power-output-of-a-solar-panel

2 https://science.howstuffworks.com/environmental/green-tech/sustainable/5-energy-hungry-appliances.htm

3 https://www.childrenscolorado.org/about/careers/students/project-search

Camille Renner は、『Professional Carwashing & Detailing』の副編集長です。